ЩО ПОТРІБНО ЗНАТИ ПРО GOOGLE РЕКЛАМУ (ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ КЛІЄНТІВ)
1. Реклама почне працювати "на повну" через 2-5 днів після запуску
Кожна автоматична стратегія Google Ads вже "заточена" під певне завдання але всім стратегіям все одно потрібно "навчатися" протягом 2-5 днів, щоб почати працювати ефективно. Це як своєрідне прогрівання двигуна перед початком руху. Тому, якщо першого дня-двох мало кліків, заявок і т. ін. - це нормально. Нічого не міняємо – чекаємо та спостерігаємо.
2. Поповнювати бюджет треба якомога рідше
Зараз стратегії Google Ads досить розумні і вони вміють планувати покази і кліки мало не на місяць вперед (підтвердженням цього є коливання денної витрати бюджету при точному попаданні в місячний бюджет (пункт 3). Якщо ж ми поповнюємо обліковий запис занадто часто - кожен день, кожні 2 дні і т. ін. це може збити стратегію з пантелику, вона не розуміє чому такий нестабільний залишок на рахунку і не може адекватно планувати свою ефективність. Тому поповнювати обліковий запис потрібно якомога рідше, в ідеалі раз на місяць або, хоча б, раз в два тижні.
3. Денна перевитрата бюджету - це не страшно
Система може одного дня витратити більше, ніж ми запланували на день, а в інший менше (залежить від коливань попиту на ваш товар/послугу в різні дні). Це нормально, місячний бюджет при цьому не зміниться.
Стаття з довідки Google на цю тему тут.
4. Невеликий відсоток нецільових кліків буде
На етапі збору ключових фраз ми максимально ретельно опрацьовуємо також і мінус-слова, але на 100% виключити всі можливі нецільові запити відразу неможливо. Хіба що - використовувати точний тип відповідності ключових фраз, а це може відчутно урізати трафік - це не є добре. Тому невелика частина нецільових кліків буде завжди і це нормально. З кожним "чищенням" пошукових запитів ми виявлятимемо “не наші” запити та мінусуватимемо їх. Відповідно, після кожного "чищення" нецільових кліків ставатиме все менше і менше.
5. Не треба моніторити свою рекламу в Google
Видача Google динамічна, це означає, що у кожної людини вона різна. Відповідно, вам немає сенсу перевіряти, чи працює ваша реклама таким чином, адже ви не побачите реальну картину для середньостатистичного користувача. Ви побачите видачу саме "під вас". Крім того, якщо ви часто моніторите свою рекламу і не клікаєте - система думає, що вам ця реклама не цікава і перестане вам її показувати. Вам здаватиметься, що реклама не працює (ви ж її не бачите), але насправді все працює як треба. Щоб зрозуміти реальну картину, оперувати потрібно передусім статистикою. Побачити її ви можете самі в рекламному обліковому записі, або ж попросіть нас вивантажити її для вас.
Також у рекламному кабінеті Google Ads є спеціальний інструмент для перегляду своєї реклами в Google як середньостатистичний користувач. Інструмент називається “Попередній перегляд та діагностика оголошень”. Посилання на опис інструменту тут.
Завдяки цьому інструменту ви можете побачити більш реальну картину видачі Google + ви не псуватимете свою статистику, адже ваші перегляди своєї реклами зараховуються, Ви не клікаєте, тим самим знижуєте CTR, а зниження CTR впливає на підвищення ціни кліка для вас. Висновок - моніторити свою рекламу - погано і не має сенсу.
6. Більше дешевого трафіку або менше дорогого - одне із двох
Всім хочеться багато отримувати, а платити мало. Але так буває лише у казках. Тому потрібно визначитися:
7. Якщо рентабельно – піднімаємо бюджет
Що б ви зробили якби у вас була чарівна скринька в яку кладеш $100, а дістаєш із неї $200? Напевно, поклали б у неї все, що маєте, щоб примножити. З рекламою така сама ситуація, якщо вигідно – вкладайте більше. Не потрібно стримувати потенціал реклами, якщо вона приносить вам прибуток.
8. Два варіанти співпраці з нами
Якщо ви звертаєтеся на СТО - ви не вчите майстрів як лагодити машину? Швидше за все, ви довіряєте їм своє авто і потім забираєте його відремонтованим. З нами та сама ситуація, якщо ви звернулися до нас, будь ласка, довіряйте.
Якщо коротко, варіантів співпраці може бути лише 2:
9. Часті зміни в налаштуваннях реклами – це погано
Втручатися в налаштування рекламного облікового запису потрібно тільки тоді, коли для цього є вагомі причини або під час планової оптимізації рекламного облікового запису. Чим частіше змінюємо налаштування, тим менша ймовірність позитивного результату.
Хороший рибалка не бігає навколо озера з вудкою через кожні 5 хвилин, а сидить на одному місці, підгодовує його, готує його і, зрештою, отримує бажаний результат. Терпіння і праця, як кажуть.
Читайте також пункт 2. Там описано те саме, але щодо поповнень акаунту.
10. Мало продажів – погана реклама?
За що відповідає реклама? Яка її мета та завдання?
Давайте розглянемо найпростішу воронку продажів.
Людина зайшла на сайт > залишила заявку/зателефонувала > купила товар/послугу.
Три кроки до продажі, на які з них може вплинути реклама? На перший. Реклама може привести зацікавлену в покупці людину на сайт.
Що далі? Далі людина вивчає на сайті товар/послугу, читає про нього/неї, дивиться ціну, умови доставки/оплати тощо. Якщо його все влаштовує – він залишає заявку чи дзвонить.
Потім “входить у гру” менеджер із продажу. Він консультує потенційного клієнта, обробляє та підтверджує замовлення. Клієнт оплачує замовлення. Продажа відбулася.
Три кроки, аж три. І реклама - лише перший крок. Не варто вимагати від реклами те, що вона зробити не може. Реклама не продає. Реклама веде цільову аудиторію (потенційних клієнтів) на веб-сайт.
Ми зробимо все можливе, щоб ви отримали більше клієнтів, але по факту наша зона відповідальності як агенції - якість і кількість трафіку.
Кожна автоматична стратегія Google Ads вже "заточена" під певне завдання але всім стратегіям все одно потрібно "навчатися" протягом 2-5 днів, щоб почати працювати ефективно. Це як своєрідне прогрівання двигуна перед початком руху. Тому, якщо першого дня-двох мало кліків, заявок і т. ін. - це нормально. Нічого не міняємо – чекаємо та спостерігаємо.
2. Поповнювати бюджет треба якомога рідше
Зараз стратегії Google Ads досить розумні і вони вміють планувати покази і кліки мало не на місяць вперед (підтвердженням цього є коливання денної витрати бюджету при точному попаданні в місячний бюджет (пункт 3). Якщо ж ми поповнюємо обліковий запис занадто часто - кожен день, кожні 2 дні і т. ін. це може збити стратегію з пантелику, вона не розуміє чому такий нестабільний залишок на рахунку і не може адекватно планувати свою ефективність. Тому поповнювати обліковий запис потрібно якомога рідше, в ідеалі раз на місяць або, хоча б, раз в два тижні.
3. Денна перевитрата бюджету - це не страшно
Система може одного дня витратити більше, ніж ми запланували на день, а в інший менше (залежить від коливань попиту на ваш товар/послугу в різні дні). Це нормально, місячний бюджет при цьому не зміниться.
Стаття з довідки Google на цю тему тут.
4. Невеликий відсоток нецільових кліків буде
На етапі збору ключових фраз ми максимально ретельно опрацьовуємо також і мінус-слова, але на 100% виключити всі можливі нецільові запити відразу неможливо. Хіба що - використовувати точний тип відповідності ключових фраз, а це може відчутно урізати трафік - це не є добре. Тому невелика частина нецільових кліків буде завжди і це нормально. З кожним "чищенням" пошукових запитів ми виявлятимемо “не наші” запити та мінусуватимемо їх. Відповідно, після кожного "чищення" нецільових кліків ставатиме все менше і менше.
5. Не треба моніторити свою рекламу в Google
Видача Google динамічна, це означає, що у кожної людини вона різна. Відповідно, вам немає сенсу перевіряти, чи працює ваша реклама таким чином, адже ви не побачите реальну картину для середньостатистичного користувача. Ви побачите видачу саме "під вас". Крім того, якщо ви часто моніторите свою рекламу і не клікаєте - система думає, що вам ця реклама не цікава і перестане вам її показувати. Вам здаватиметься, що реклама не працює (ви ж її не бачите), але насправді все працює як треба. Щоб зрозуміти реальну картину, оперувати потрібно передусім статистикою. Побачити її ви можете самі в рекламному обліковому записі, або ж попросіть нас вивантажити її для вас.
Також у рекламному кабінеті Google Ads є спеціальний інструмент для перегляду своєї реклами в Google як середньостатистичний користувач. Інструмент називається “Попередній перегляд та діагностика оголошень”. Посилання на опис інструменту тут.
Завдяки цьому інструменту ви можете побачити більш реальну картину видачі Google + ви не псуватимете свою статистику, адже ваші перегляди своєї реклами зараховуються, Ви не клікаєте, тим самим знижуєте CTR, а зниження CTR впливає на підвищення ціни кліка для вас. Висновок - моніторити свою рекламу - погано і не має сенсу.
6. Більше дешевого трафіку або менше дорогого - одне із двох
Всім хочеться багато отримувати, а платити мало. Але так буває лише у казках. Тому потрібно визначитися:
- показуємо рекламу завжди вгорі пошукової видачі Google = платимо більше за клік = отримуємо менше трафіку в рамках денного бюджету. Наприклад, за 100 грн. отримали 10 кліків по 10 грн. і показувалися завжди вгорі пошукової видачі.
- отримуємо більше трафіку, але показуємось нижче (можливо не завжди в топі) = нижча ціна кліка = більше трафіку за ті самі гроші. Наприклад, за 100 грн отримали 20 кліків по 5 грн, але показувалися не завжди вгорі пошукової видачі.
7. Якщо рентабельно – піднімаємо бюджет
Що б ви зробили якби у вас була чарівна скринька в яку кладеш $100, а дістаєш із неї $200? Напевно, поклали б у неї все, що маєте, щоб примножити. З рекламою така сама ситуація, якщо вигідно – вкладайте більше. Не потрібно стримувати потенціал реклами, якщо вона приносить вам прибуток.
8. Два варіанти співпраці з нами
Якщо ви звертаєтеся на СТО - ви не вчите майстрів як лагодити машину? Швидше за все, ви довіряєте їм своє авто і потім забираєте його відремонтованим. З нами та сама ситуація, якщо ви звернулися до нас, будь ласка, довіряйте.
Якщо коротко, варіантів співпраці може бути лише 2:
- ми робимо як вважаємо правильним і ми відповідаємо за результат;
- ми робимо, як ви скажете, і за результат відповідаєте ви.
9. Часті зміни в налаштуваннях реклами – це погано
Втручатися в налаштування рекламного облікового запису потрібно тільки тоді, коли для цього є вагомі причини або під час планової оптимізації рекламного облікового запису. Чим частіше змінюємо налаштування, тим менша ймовірність позитивного результату.
Хороший рибалка не бігає навколо озера з вудкою через кожні 5 хвилин, а сидить на одному місці, підгодовує його, готує його і, зрештою, отримує бажаний результат. Терпіння і праця, як кажуть.
Читайте також пункт 2. Там описано те саме, але щодо поповнень акаунту.
10. Мало продажів – погана реклама?
За що відповідає реклама? Яка її мета та завдання?
Давайте розглянемо найпростішу воронку продажів.
Людина зайшла на сайт > залишила заявку/зателефонувала > купила товар/послугу.
Три кроки до продажі, на які з них може вплинути реклама? На перший. Реклама може привести зацікавлену в покупці людину на сайт.
Що далі? Далі людина вивчає на сайті товар/послугу, читає про нього/неї, дивиться ціну, умови доставки/оплати тощо. Якщо його все влаштовує – він залишає заявку чи дзвонить.
Потім “входить у гру” менеджер із продажу. Він консультує потенційного клієнта, обробляє та підтверджує замовлення. Клієнт оплачує замовлення. Продажа відбулася.
Три кроки, аж три. І реклама - лише перший крок. Не варто вимагати від реклами те, що вона зробити не може. Реклама не продає. Реклама веде цільову аудиторію (потенційних клієнтів) на веб-сайт.
Ми зробимо все можливе, щоб ви отримали більше клієнтів, але по факту наша зона відповідальності як агенції - якість і кількість трафіку.
Ця стаття відповість на деякі важливі питання, які у вас можуть виникнути в процесі співпраці. Прохання прочитати повністю. Це допоможе ефективній роботі
© 2022 TopMarketing.agency. Всі права захищені.
Є питання? З радістю дамо відповідь!
Налаштування Google Реклами
на основі 7-ми річного досвіду та
останніх трендів digital-маркетингу
на основі 7-ми річного досвіду та
останніх трендів digital-маркетингу
